Os dez mandamentos das relações humanas
Para suas reflexões e meditações:
1. Fale com as pessoas. Nada é tão agradável e animado quanto uma palavra de saudação, particularmente hoje em dia quando precisamos mais de "sorrisos amáveis".
2. Sorria para as pessoas. Lembre-se que acionamos 42 músculos para franzir a testa e somente 14 para sorrir.
3. Chame as pessoas pelo nome. A música mais suave para muitos ainda é ouvir o próprio nome.
4.
Seja amigo
e prestativo. Se você quiser ter amigos, seja amigo.
5.
Seja cordial.
Fale e aja com toda sinceridade: tudo o que você fizer, faça-o com todo o
prazer.
6. Se
Interesse sinceramente
pelos outros. Lembre-se de que você sabe o que sabe, porém você não sabe o que
outros sabem. Seja sinceramente interessado pelos outros.
7. Seja generoso em elogiar, cauteloso em criticar. Os líderes elogiam, sabem encorajar, dar confiança e elevar os outros.
8.
Saiba considerar
os sentimentos dos outros. Existem três lados numa controvérsia: o seu, o do
outro e o lado de quem está certo.
9.
Preocupe-se com
a opinião dos outros. Três comportamentos de um verdadeiro líder: ouça, aprenda
e saiba elogiar.
10.
Procure apresentar
um excelente serviço. O que realmente vale em nossa vida é aquilo que fazemos
para os outros.
Conclusão:
Pare e Pense!